「サービスや信頼性」をチェックすることは、重量物運搬業者さんに限らず、どの業者さんを選ぶ場合にも慎重に行いたいものですよね。
特に極端にサービスの悪い業者さんだと、段取りが悪いばかりか機材関係が壊れたりモノが無くなったりするトラブルも発生します。
信頼できそうにない業者さんには、最初からお願いしたくありません。
事務所などの引越しで重量物運搬業者さんを利用するような場合ですと、そう何度もお願いすることはほとんどなく、うちの場合のように、一回きりになるケースが多いと思うんですよね。
たった一回しかないというふうに考えれば、サービスの悪い業者さんにあたってしまったら、それこそ後々まで、不愉快な思いを引きずることになるかもしれません。
では、信頼性やサービス内容はどういったところを注意して選べばいいのでしょうか？
と、いうわけで、最初から除外しておきたいと思われる業者さんの特徴についてご紹介させていただきたいと思います。
◆打ち合わせ時間にルーズ
◆計画表が適当
◆見積書があやふや
（※「別途かかります」などの表記が多用されている）
◆保険に入ってない
（※トラブルの元です。事前に加入している保険会社や補償内容についてしっかり確認を）
◆標準引越し運送約款等を提示していない
（※こちらもトラブルの元。「標準引越運送約款」はトラブルを回避するために作成されるもので、提示が義務付けられています。提示されていても、業者の都合よいように独自の約款を作っている場合もあり、内容をしっかり確認してください）
特に引越し作業の場合は、当日、作業にあたる現場のスタッフの方の対応によって、サービス・信頼性に関しての満足度もかなり変わってくると思います。
と、いうわけで、信頼できて、「安心して作業を任せられる業者さんの条件」は以下のようになります。
◆作業工程計画表が丁寧
◆精密機器（医療機器など）の実績が豊富
◆社員・ドライバー・スタッフの教育が行き届いている
（※セーフティーレコーダなどを取り入れた業者さんなどは安心できる可能性が高いと思います。）
「セーフティーレコーダ」とは、ブレーキの程度や走行スピードなどを記録したものです。
急ブレーキなども記録されます。
◆運搬機器・器具・道具などの整理整頓ができているか
◆口コミで顧客が増えている
◆保険に加入している
◆標準引越し運送約款等を提示してくれる
任せて安心な業者さんについては、 こちらの「最終的に選んだ業者について」のページもぜひ参考になさってみてくださいね。